часто задаваемые вопросы

Уважаемые друзья!
В этом разделе Вы найдёте ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о мебели и сотрудничестве с Вега, а также советы,
которые помогут Вам сделать правильный выбор и оформить заказ на изготовление мебели.
Если Вы не нашли интересующую Вас информацию, можете воспользоваться формой связи, нажав на кнопку «задать свой вопрос».

задать свой вопрос
  • Есть ли гарантия на мебель?
    Ответ

    Претензии от покупателя принимаются в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договора купли продажи, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента;
    Организация не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью.

  • Чем отличается мебель на заказ от уже готовой?
    Ответ

    Главное отличие - это то, что готовую мебель производят на основе стандартных модулей определенных размеров. Из этих модулей "собирают" целый мебельный гарнитур, соответствующий (обычно) современным веяниям моды, функциональности, технологичности, эргономичности и экологичности используемых материалов. Готовые гарнитуры почти всегда представлены яркими каталогами производителей и образцами на выставках в мебельных салонах.Мебель по индивидуальному проекту (или мебель на заказ) обычно изготавливают на той же фабрике. За основу используют стандартные модули, но предлагают дополнительную комплектацию, намного более разнообразный ассортимент материалов, «начинки - наполнения», фурнитуры. Также при изготовлении мебели на заказ максимально учитываются размеры и особенности помещения, где будет стоять эта мебель, могут вноситься элементы дизайнерского решения и учитываться финансовые возможности покупателя.

  • Здравствуйте ! Будьте добры ответьте пожалуста на вопрос : необходима кухня, делаю заказ . Срок выполнения заказа. Надо ли заказывать заранее на 5,10 дней или заказ выполняется сразу же после заявки . Заранее благодарю С уважением Валентина.
    Ответ

    Здравствуйте, Валентина Ивановна! Заказы на кухни мы выполняем в течении недели с момента поступления заявки, если вдруг по каким-то обстаятельствам интересующая Вас кухня оказывается в наличие на складе, то ее доставка возможна либо в день обращения, либо на следующий день.